春节不打烊,体验不打折!为方便用户出行,2024年春节期间极越不仅照常提供门店、售后、救援等各项生态服务,更准备了多重活动和丰富礼物,助所有极越车主开门见喜、龙行天下。
当其他车主还在盘算春节出行的充电账单时,极越已经为车主买单了!春节前夕,极越宣布向所有无免费充电权益的车主免费发放9张面值88元充电券,2月9日至2月17日期间,极越APP充电地图上超30万个优质充电桩均可使用,所有车主都可“0电费”享受极越01的极致智能出行体验,春节期间时刻满电前行。
除了充电券,还有更多惊喜将在春节一同送出,为极越用户营造一个福利不打烊的春节。春节期间,在微博平台分享春节充电故事或极越01使用体验的用户,就有机会赢得30天免费充电权等多重新年“豪”礼。
遍布全国近30个城市的70多家极越线下门店,也将在春节期间持续为用户提供服务,同时设置了丰富多彩的奖励活动。不仅有龙年开运红包相送,还设置有精彩游戏环节等,多种玩法、多重好礼让大家嗨翻春节。同时,试驾福利送不停。邀请好友试驾的福利也在春节得到了“龙”重升级,极越App和极越微信小程序为用户准备了共计50,000份积分祝福红包。2月2日至2月29日活动期间,每成功邀请1位好友完成首次试驾,还可获得666积分,最高可积累6660积分。邀请满8人试驾后,更可抽取龙年新春礼包,有机会获得switch等新春好礼,主打一个好礼不停、惊喜不断。
此外,为确保极越用户在春节期间出行无忧,极越售后服务也已安排了充分保障。2月10日至2月12日期间,极越服务中心将有维修专家将在店值守,以满足用户在春节的售后需求,2月13日即恢复正常营业。在2月10日至2月17日期间暂停服务的服务驿站和授权钣喷中心,也将在2月18日正常营业。
针对用户在春节期间可能产生的突发与应急情况,春节期间,极越道路救援服务将依旧保持7*24小时响应。在提供车辆故障类的免费道路救援服务外,极越还将在2月9日至2月19日期间为车主提供车辆事故场景的免费道路救援服务。另外,享有用车无忧服务包权益的用户,在春节期间同样可以使用取送车服务进行车辆维保。
为了给车主提供更好的出行体验,极越01在1月中旬迎来了首次大版本升级,向全量用户陆续OTA推送了V1.3版本软件,一次带来超过400项新功能,让用户在春节期间的用车体验获得极大提升。
目前,极越高阶智驾形成了“BEV+OCC+Transformer”完整体系,点到点领航辅助PPA已覆盖全国超过40万公里道路,PPA智驾里程占出行总里程比例是友商基础辅助智驾的2-4倍。仅上海一城,PPA覆盖里程就达14080公里,用户渗透率90.3%,日均PPA里程渗透率高达47.9%。
好服务就要“一网打尽”。春节期间,智能语音助手SIMO同样将为用户提供全程守护。目前,SIMO日均语音渗透率已攀升至98%,日均语音交互频率达63次,是行业友商的10倍。通过SIMO,用户可以直接向极越分享实时使用体验或提出建议与反馈,极越线上诊断团队时刻保持响应,为春节期间的用车安全再添防护。
不管何时何地,极越车主只要遇到任何车辆问题,用户均可拨打极越全国服务热线400-620-1688进行咨询和预约处理,极越售后团队将第一时间为车主排忧解难。话不多说,现在就来准备参与极越活动吧!