2月18日，元宵佳节的前一天，观致汽车全体销售人员到常熟生产基地进行了开年参观。观致汽车副总裁兼销售公司总经理陈思英在现场为伙伴们送去开工祝福，也畅谈了新年计划。
观致汽车副总裁兼销售公司总经理陈思英发表工作讲话
陈思英说，2018年，观致汽车重回主流视线，克服了许多困难，也取得了可喜的进步和局部的突破，为实现观致品牌的复兴迈出了坚实的第一步。其突出表现在：四大成绩，重树信心。
第一，立旗为军，树规立矩。产品是企业发展的第一竞争力，营销是企业发展的第一战斗力。销售团队对任何公司来说，都是冲在一线，攻城拔寨、开疆拓土的排头兵，是敢死队，是尖刀连。现在的销售公司，人员成建制，打法有体系，我们有信心、有能力投入到任何一场市场搏杀当中去。
目标必达宣誓
第二，定位调整，再塑体系。在2018年北京车展，观致汽车提出了“新时代中国高端品牌”的品牌定位，和“新时代、新观致、新主流”的发展目标。在产品规划方面，发布了引领观致未来十年发展的“MILE计划”，顺应趋势，引领潮流，我们以后要做的产品必须符合“多功能化”“高智能化”“新材料化”“新能源化”的“新四化”方向，并精准定义、重启了产品序列，形成了体系化、阶段化的产品型谱。
第三， 聚能突破，回归主流。2018年，观致汽车以“品质的力量”为传播主线，结合北京、成都、广州国际车展等行业盛会和C6M9五城上市等企业重点事件，聚能突破，让观致汽车品牌重回主流视线。
第四，屡创新高，重树信心。2018年全年销量达到了观致汽车成立以来的最高数量，实现了315%的同比增长；在渠道开发上，新增网络渠道103家，实现在网经销商189家，也创造了观致汽车在网经销商的记录。在售后服务方面，经销商服务产值103,000,000，同比增长13%。
营销任务军令状签署
同时，陈思英坦承，成绩属于过去，观致汽车必须清醒地认识到差距、正视差距，找出问题，明确发展方向。其突出表现存在三处不足，需正视。
一、观致在品牌方面和主流品牌间存在的差距。和竞争对手相比，品牌知名度不高，还不能进入消费者的购买清单。二、观致在市场表现方面和行业同行间存在的差距。市场向来无情，如果不改善、不自强，品牌边缘化、淘汰出局不是危言耸听。三、销售公司同仁们在工作作风方面还有改善和提升的空间。为此公司把今年定义为深化调整的一年，凤凰涅槃，才能浴火重生。
陈思英强调，销售是龙头，龙头要起舞，必须提倡狼性文化，铸铁血之师。观致汽车要打造一支渴望胜利、敢于胜利，拉得出、打得赢的铁血之师。在企业管理，尤其是销售团队打造上，提倡“狼性文化”。狼性文化就是要有敏锐的市场嗅觉，和对猎物的渴望。狼性文化就是要有严明的纪律和团队作战的能力。狼性文化就是要有不屈不挠的奋斗精神。
观致汽车销售公司全体员工在工厂合影
谈到新的一年工作思路，陈思英表示，不破不立，继往开来，在2019年的营销工作中，观致汽车要深入贯彻“模式创新”“重点聚焦”“深耕客户”“全员销售”这十六个字方针。
一，“模式创新”是必由之路。2019年，观致汽车将对营销模式进行创新，在渠道建设上建立双轨制多渠道体系，构建多元化渠道模型，大力发展贴近客户的网络渠道。
二，“聚焦重点”是核心打法。在广宣层面，聚焦传播重点，高举快打。在零售方面，聚焦标杆，取得局部市场的主动权。在聚焦竞品方面，围绕“虎口夺食”行动，已策划了一系列作战计划。在聚焦渠道方面，围绕线上线下融合、模式创新下狠功夫。
三， “深耕客户”是取胜法宝。以“留量为王”为核心，通过客户回流计划、客户体验提升以及渠道力量强化三个维度全面提升客户忠诚度及价值管理。
四，“全员销售”是使命职责。不分市场、销售、售后、网发，每个人都是销售员，目标分解、责任到人，全员销售是观致汽车每个人的使命和职责。
最后，陈思英表示，2019年，要继续撸起袖子加油干！观致人都是追梦人，既然选择了观致，就要一往无前，坚定信心、坚守初心，努力必能创造奇迹！