连日来，很多卡车驾驶员奔波在为疫情援驰物资的运输路上，3000万卡车司机用行动证明了中国运输人的责任与担当，那一辆辆标着“中国加油、武汉加油”的物资运输车，正书写着 “不屈不挠、永不低头”的中国精神。但是，由于新型冠状病毒肺炎疫情防控，导致运输市场基本停滞，这对于需要每月还贷的重卡用户来说无疑产生了极大压力。
为此，江淮格尔发向逆行卡车人致敬，特别推出“五服”服务，并为缓解由于疫情给用户带来了的还贷压力，推出“延期缓供”的金融政策，为格尔发用户解燃眉之急，更用实际行动支持了中国经济的平稳运行。
与卡友共抗疫情，格尔发送“五服”
疫情爆发以来，江淮汽车积极承担着企业公民的社会责任。2020年1月29日，江淮汽车宣布通过武汉市红十字会捐赠1000万元现金，驰援武汉市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，并向奋战在阻击疫情一线的医护人员致以崇高的敬意。1月30日，江淮汽车派出9辆格尔发重卡、1辆瑞风M6商务车，与其他物流公司3辆重卡组成的应急车队，满载8个品种、300吨新鲜蔬菜，由合肥周谷堆大兴农产品国际物流园出发，带着合肥人民的心意驶向武汉。
针对参与防疫物资、生活保障物资运输的江淮格尔发车辆，格尔发做出“五服”承诺：
维修服务：提供免费外出救援、免费维修服务；保养服务：预约保养维修，20公里内，提供免费上门服务；延保服务：疫情期间，质保到期车辆免费延保至4月30日，提供延保服务；备件服务：紧急用件一律发顺丰快递或直接安排车辆派送，提供备件紧急派送服务；安全服务：格尔发服务商承诺每天定时室内消毒，工作人员佩戴口罩工作，给广大客户提供安全、贴心的服务。
为减轻卡友资金压力，格尔发发出真诚而有温度的“延期”
同时，针对受疫影响无法开工运输的格尔发用户，江淮格尔发主动联合内部2家金融单位江淮担保公司和中安汽车租赁公司，为用格尔发车主提供延期缓供服务。江淮担保公司享受2月份延期缓供，同时保护用户征信金融政策。中安汽车租赁公司最长可享受延期3个月还贷政策, 格尔发用户可到当地经销商处咨询并办理相关业务。同时，两家公司会根据疫情管控情况与合作银行再争取相应政策，缓解格尔发卡友还贷压力。作为一家有责任感、有温度的商用车车企，面对疫情，江淮格尔发主动出击，解用户燃眉之急，从工程建设到物资运输，做“逆行者”最强后盾，全面助力打赢疫情防控阻击战。
万众齐心，抗击疫情。在这场没有硝烟的战争中，中国3000万卡车司机冲锋在前，在工程建设中有他们奋不顾身的身影，从全国各地送往武汉的物资有他们疾驰而过的车影，在这些最美“逆行者”的身后，是无惧灾难的果敢和勇气。江淮格尔发本着灾难无情、人间有爱的社会责任感，最大力度地为卡车用户提供支持和帮助，从而保障经济的平稳运行，更展示了中国车企的风采与责任担当。